入口确认
使用熟悉、明确的入口,不在异常页面输入账户资料。
查看安全指引账号指南
账号指南围绕资料保护、入口确认、移动访问和常见账户问题提供步骤式说明,帮助用户减少不必要的安全风险。
账户使用首先要确认访问入口清楚可靠。来源不明的页面、陌生消息中的链接或异常跳转都不适合输入密码和验证码。
密码、验证码和账户资料应由用户本人保管。验证码不应通过聊天或其他方式提供给任何人,也不要让他人代为完成敏感操作。
移动端使用时,应留意设备是否可信、网络是否稳定以及账户状态是否出现异常变化。若发现问题,可通过账户安全和服务中心查看处理建议。
使用参考
进入账户相关内容前先确认来源可靠。
使用独立且不易猜测的密码并妥善保管。
任何人索要验证码都应保持警惕。
留意异常登录、设备变化或资料变更。
出现异常时先停止操作并寻求支持。
体验反馈
“步骤式说明比较适合快速检查自己的使用习惯。”
匿名用户反馈
“验证码保护写得很明确,不会让人误以为可以交给别人处理。”
匿名用户反馈
“移动端更换设备时的提醒比较实用。”
匿名用户反馈
常见问题
不建议。验证码应由用户本人接收并用于必要确认,不应交给他人代为处理。
应关注账户是否出现异常登录、设备变化或资料提示,并确认网络环境可靠。
先停止继续提交敏感信息,再检查设备、网络和账户状态,并进入账户安全或服务支持查看建议。